Звоните: +7 (929) 636-35-40

Доставка и оплата

Прием заказов через интернет-магазин ведется круглосуточно. Обработка и приём заказов по телефону производится в рабочее время. Сроки и стоимость доставки автоматически рассчитывается интернет-магазином во время оформления заказа, и может быть откорректирована менеджером магазина.Вам будут предложены удобные способы доставки. Заказы оформленные в пятницу, будут обработаны в тот-же день, либо в понедельник, в зависимости от загруженности магазина.

Доставка по России

Для вашего удобства мы организовали доставку в любой город России в более чем 5 000 пунктов выдачи заказов.
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями Grastin, Boxberry, СДЭК (далее ТК) до двери или в пункт выдачи за счет заказчика. Стоимость доставки рассчитывается автоматически магазином на основе тарифной сетки, веса, габаритов посылки в выбранной транспортной компании.

В связи с профилактикой распространения коронавируса cотрудники пунктов выдачи заказов Boxberry проинструктированы о необходимости ежедневно или чаще выполнять влажную уборку в ПВЗ с применением дезинфицирующих средств. Рабочие столы, оргтехнику, смартфоны, дверные ручки рекомендовано обрабатывать антисептиком и/или иными средствами. Операторам следует мыть руки не менее 1 раза в два часа и обрабатывать их антисептическими гелями после каждого контакта с клиентом, а также соблюдать дистанцию при общении.

Эти меры также рекомендованы подразделениям в регионах и будут соблюдаться до полной стабилизации эпидемиологической обстановки в стране.



Курьерская доставка до двери по г. Москва

Производится с понедельника по субботу удобной клиенту транспортной компанией.
В будние дни доставка производится с 10 до 22 на выбор клиента с минимальным 4 часовым интервалом.
В субботу доставка производится с 10 до 18 на выбор клиента с минимальным 4 часовым интервалом.
Стоимость доставки по Москве при заказе менее 4000 рублей (в передах МКАД) — 270 рублей.

Стоимость доставки свыше 4000 рублей - бесплатно.

Доставка в пункт выдачи заказов по г. Москва

Стоимость доставки в пункт выдачи заказов при заказе менее 3000 рублей - от 150 рублей.

Стоимость доставки в пункт выдачи заказов при заказе больше 3000 рублей - бесплатно.


Уважаемые клиенты, в связи с ситуацией в стране рекомендуем вам использовать бесконтактный способ курьерской доставки от Boxberry. Он возможен только для предоплаченных заказов.

Если вы живете в Москве курьер в установленное время оставит заказ у двери, позвонит и будет ждать на расстоянии не менее 1 метра. При получении нужно будет показать свой паспорт. Это можно сделать на расстоянии. Общее время ожидания с момента приезда курьера — не более 15 минут.

  При доставке посылок за наличный расчет и с оплатой картой, а также при частичной выдаче товаров контакт курьера с получателем минимизируется. Курьер в обязательном порядке обрабатывает руки дезинфицирующим средством ДО и ПОСЛЕ выдачи заказа и контакта с деньгами.


Курьерская доставка до двери по Московской области

Производится с понедельника по субботу удобной клиенту транспортной компанией.
Доставка производится в будние дни и выходные, за исключением воскресенья с 10 до 22 без возможности выбора временного интервала.
Стоимость доставки формируется из тарифа доставки 350 рублей + 50 рублей за каждые 5км от МКАД.

Уважаемые клиенты, в связи с ситуацией в стране рекомендуем вам использовать бесконтактный способ курьерской доставки от Boxberry. Он возможен только для предоплаченных заказов.

Если вы живете в Московской области курьер в установленное время оставит заказ у двери, позвонит и будет ждать на расстоянии не менее 1 метра. При получении нужно будет показать свой паспорт. Это можно сделать на расстоянии. Общее время ожидания с момента приезда курьера — не более 15 минут.

  При доставке посылок за наличный расчет и с оплатой картой, а также при частичной выдаче товаров контакт курьера с получателем минимизируется. Курьер в обязательном порядке обрабатывает руки дезинфицирующим средством ДО и ПОСЛЕ выдачи заказа и контакта с деньгами.



Курьерская доставка до двери по г. Санкт-Петербург

Доставка производится в будние дни и выходные, за исключением воскресенья с 10 до 18 на выбор клиента с минимальным 4 часовым интервалом.

Фиксированная стоимость доставки по г. Санкт-Петербург  — 320 рублей.

Стоимость доставки в пункт выдачи заказов при заказе менее 3000 рублей - от 190 рублей. Стоимость доставки в пункт выдачи заказов при заказе больше 3000 рублей - бесплатно.


Курьерская доставка до двери по г. Нижний Новгород

Доставка производится в будние дни с 10 до 18 на выбор клиента с минимальным 4 часовым интервалом. Выходные дни с 10 до 16, кроме воскресенья.

Фиксированная стоимость доставки по г. Нижний Новгород  — 350 рублей.

Область доставки Стоимость руб.
Балашиха 470
Брянск 350
Видное 490
Домодедово 570
Долгопрудный 490
Дзержинский 430
Железнодорожный 500
Жуковский 620
Королёв 485
Коммунарка 440
Красногорск 490
Лобня 570
Люберцы 440
Лыткарино 570
Московский 470
Мытищи 440
Одинцово 490
Подольск 600
Раменское 710
Реутов 440
Троицк 570
Химки 490
Щербинка 570
Щёлково 570

Где мой заказ?

После изменения статуса заказа на "Передан на доставку", Вам доступен сервис отслеживания посылки.
Отследить заказ BoxBerry (Россия 8 800 222 80 00)
Отследить заказ Grastin (Москва 8 495 669-68-40, Санкт-Петербург 8 812 309-28-46, Нижний Новгород 8 831 429-03-88)
Отследить заказ СДЭК (Москва 8 495 797-81-08, Санкт-Петербург 8 812 320-95-00)

Оплата

Оплата производится покупателем при получении и проверки товара на соответствие заказу, а так-же качества изделия.

При доставке в регионы РФ транспортными компаниями, получение товара возможно по предоплате или получении.

Оплата в пунктах выдачи заказов производится за наличный расчет или по 100% предоплате на сайте через платежную систему банка.
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
payment

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;


По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (929) 636-35-40.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.